工商時報"台灣客服中心評鑑" 為服務業立典範

受到疫情的影響，企業為了服務客戶，客服中心的價值和定位，也越來越受到重視；工商時報和柯南國際以及日本資深顧問公司合作，為企業建立顧客服務專業評鑑，也引導企業主動關心 理解客戶，即時為客戶提供解決方案。